2017年3月30日，从美国JCl总部传来喜讯：广州复大肿瘤医院以9.91高分正式通过JCl 认证复评。据悉，截至2017年2月，中国内地获得JCI认证的医院有73家，通过复评的只有不到20家。
JCI认证医院能给患者带来什么?从今天起，我们将选登广州复大肿瘤医院员工撰写的JCI征文，您可以从不同角度感受到JCI认证医院的魅力所在。
眼泪，从医学角度来说，是人在伤心难过或者过于激动高兴时，从泪腺分泌的一种弱酸性、透明含盐的液体。而从艺术角度来说，眼泪是将人无形的情感，升华结晶后的一种有形的展现。
JCI认证复审期间，一幕幕让人落泪的情景历历在目。这当中有辛劳的眼泪，有坚忍的眼泪，更有成功的眼泪……
JCI复审前期的一个晚上，医院六楼的一间办公室里灯火通明，桌面上满满的资料、病历，一个孤独的身影坐在电脑旁，一边不停地翻阅病历，一边不停地敲打着键盘。电脑旁边还放着一小瓶眼药水。平时从不戴眼镜的他，这时戴起了眼镜。
他，就是我科的医生王杰夫。
我上前打趣地问道：“杰夫，平时不见你戴眼镜，今天怎么戴上了？还有眼药水呢，眼睛出问题了吗？”杰夫平静地回了句：“主任啊，天天盯着电脑，最近眼睛老流眼泪，滴点眼药水、戴上眼镜会舒服点。”
是的，王杰夫医生承担了全科资料、病历的完善工作，为能保证按时、高质地完成工作，他时刻坐在电脑前，双眼盯着电脑屏幕。为了JCI复审所需的资料、病历完善工作，他流泪了，他流下了辛劳的眼泪。
JCI复审认证的前一天，夜已深，经过忙碌的加班，大家都陆陆续续回家休息了。热闹的办公室，有了片刻的安静。
办公室的角落里，有位护士还坐在那里，一手半掩着面，一手托着头，双眼通红，两行泪水不停地流着，还隐约发出低微的抽泣声。
看到这场景，我惊讶了：这不是我们科的护士白鹤吗？
平日里不管对病人还是对同事，都一样带着天使般笑容的她，怎么会在这个时候流泪呢？后来我得知，为了能有更多的时间准备JCI复审所需的各种资料，她已经三天三夜没回家了，真的是以医院为家了。
但不幸的是，正在这个时候，她那不足三岁的孩子生病发烧，正在医院里输液。身为妈妈，此时最应该陪伴照顾孩子，她却连去看看的时间都抽不出来，她坚忍着。但她忍不住流泪了，她流下了坚忍的眼泪。
JCI复审圆满结束，当评审组长史蒂芬博士说出：已不能用“好”来形容，而是“非常好”的评语时；当得知在JCI复审认证的1100多条项目里，我们只有19条项目有待改进的时候；当美国JCI总部传来喜讯：我院以9.91高分正式通过JCI复审，这在中国内地医院通过复审还不到20家的时候，我看到的是大家双眼迸出的泪珠。此时，大家流下的不是伤心的泪水，而是成功的眼泪，是付出之后，收获的眼泪。
医疗质量，不相信眼泪，但眼泪会一直伴陪着我们，在保证“病人安全”这个目标上一路前行！
(作者为广州复大肿瘤医院医疗三科主任)