2017年3月30日，从美国JCl总部传来喜讯：广州复大肿瘤医院以9.91高分正式通过JCl 认证复评。据悉，截至2017年2月，中国内地获得JCI认证的医院有73家，通过复评的只有不到20家。
JCI认证医院能给患者带来什么?从今天起，我们将选登广州复大肿瘤医院员工撰写的JCI征文，您可以从不同角度感受到JCI认证医院的魅力所在。
今天我要给大家讲述的，不是爱情故事，也非旅行见闻，而是我们亲身经历的JCI复评的点点滴滴。
我工作在广州复大肿瘤医院，医院分天河、海珠两个院区，虽然规模不及大医院，但用心服务的宗旨，却始终贯穿于每一位复大人的心。
↑ 这是我们的医院，宽敞明亮，最主要的是，安静舒适的环境，可以让患者感受到家的温暖。我们有着专业的医护团队，精湛的医疗技术，特色的微创治疗，永不磨灭的服务热情。
我爱我的家，就像我热爱护理事业一样，每当换上漂亮的护士服，带上神圣的护士帽，我就变成战无不胜的天使，用我的翅膀，带给你最温暖的的怀抱。
↑ 细心的朋友会发现，我们医院大门上挂着一个"金色招牌"，这个"金色招牌"是什么意思呢？没错，这就是JCI认证医院的标志。JCI认证代表了医疗服务和医院管理的最高水平，该认证因此成为全球验证医疗机构质量的“金标准”。
人们常说：“是人就会犯错。”为了确保患者安全，JCI制定合理的管理流程和体系，把犯错的几率降至最低，所以被全世界所认可、所推崇。目前，在全国通过JCI评审的有73家医院，而通过复评的不到20家，评审的严格与难度可想而知。
走在JCI评审的路上，我们一直在进步。这次复审，各部门都鼓足了劲儿。
↑ 这是我们的动员大会，虽然每个人心里都很清楚，这是一条非常艰难的路，但我们还是信心满满，因为我们是复大人，我们的风格就是——永不言败！
↑ 为了复审，多少个日夜，加班加点。无论你走到哪个角落，随处可见的是加班的身影。
3月20日，JCI复评的第一天，我们迎来了四位严格的评审官，验证我们成绩的时刻到来了，说是紧张，其实更多的还是兴奋，因为我们有足够的自信与勇气，把最完美的一面呈现给评审，每个人都期盼着评审官可以走近自己，展现自己。
评审的一丝不苟，让我们心中油然而生几分敬佩
说话诙谐幽默，让我们紧张的心放松了很多
抓住细节，绝不含糊，只有你想不到，没有我做不到
检查细致入微，让你无法相信，却教会我们很多知识
说是评审，更多的是感受医院的文化
JCI绝对不是纸上谈兵，它要求人人了解制度，按流程做事，包括后勤、保洁，甚至厨师也不例外。面对评审官，我们紧张是必然的，但我们脸上从不缺少笑容。所有的检查都是为确保患者的安全，为更好地服务患者。接下来，带大家看一下JCI到底让我们改变了什么：
1、JCI教会我们用心服务，惊喜无处不在。这是我们为患者精心准备的爱心香薰，希望用我们的爱，感染更多的人，感动更多的人。
2、JCI完善的流程制度，教会我们建立良好的健康教育体系，制作精美的健康教育手册，每个月如期举行患者工休会，把我们的知识教给患者，才能帮助患者更好地远离疾病。
3、JCI的严格管理体系，教会我们三级质控管理，持续有效地改进工作质量，确保患者安全，每月召开质控会议，对本月存在的问题进行分析、总结、改正。
4、JCI的优质员工教育培训体系，教会我们不断地学习专业知识，熟练操作技能，流利的英语对话，为患者提供更优质的服务。
四天的评审时间说漫长又转瞬即逝，评审官给出的评价是，不能用"好"来形容，而是"非常好"，评审标准一共1100多条，需改进项目只有19条，这个对于复大人来说是实至名归，我们为的不是完成评审，而是为了验证我们付出的真心。
为了患者安全，为了更优质的服务，在JCI的监管下，执着、坚持、坚守，我们一直在进步，一直在努力，一直走在前进的道路上。