还记得归还患者“救命钱”的复大最美“紫衣天使”金阿姨吗?2017年12月18日,广州复大肿瘤医院给予金阿姨500元现金奖励,以表彰她拾金不昧的行为,并鼓励全院员工以金阿姨为榜样,继续发扬医院的优良作风。
“这都是我的份内事,还给啥奖励啊?不用不用!”
刚获知这一消息的金阿姨连连摆手。她说,几乎每个清洁部的员工都捡到过病人遗留的物品,大家都主动交还。
“这个医院的风气好,好人好事也特别多。”
复大肿瘤医院给予金阿姨500元现金奖励
好人好事
复大医院设有一本“好人好事”记录本,上面记录了员工每月的善举和收到的感谢信。除了拾金不昧,被记录下来的“好人好事”还有很多……
“和病人像朋友一样相处”一直是三区护士陈晓晖的工作信念。今年9月,曾经的307病人、马来西亚音乐人林颖芷,大病初愈后带领她的“蒲公英”合唱团在医院办答谢演唱会。演出结束,她就去找她的好友陈晓晖,“走,带我和学生们到处逛逛!”“好的,没问题!”陈晓晖回答得干脆利落。那天,林颖芷一行13人在“导游”陈晓晖的带领下去了广州塔,玩得十分尽兴。她并不知道,陈晓晖当时刚上完夜班,还没休息片刻就出来了。第二天,陈晓晖还是值夜班,不知情的林颖芷又找来了,说想去逛逛!陈晓晖二话没说,又带着她的马来西亚“团友”逛了一天上下九步行街。
四区的护士陈秋燕是个娇小可爱的小女生,出去逛街总爱买布娃娃。不知道的还以为她是个“娃娃控”。其实,她这都是买来送给病人的。一个17岁的中东小伙,入院后做了气管切开术,长期卧床,生活质量大打折扣,心情特别烦躁。陈秋燕看在眼里,记挂在心上。趁着休息日,她为小伙子精心挑选了一个布娃娃,希望能让他高兴起来。收到礼物的那一刻,小伙子别提又多高兴,精神为之大振。
一楼门诊是患者就医最先到达的地方,也是衡量一个医院服务水平的窗口。门诊护士长许丽荷自豪地介绍:“这么多年来,患者对我们的护理工作零差评。”一位住在聚德小区80多岁的黄婆婆,经常在门诊打吊针。每次外孙女把她送来就匆匆离开,午饭也不管。门诊的护士心疼老人,总是自掏腰包给她打饭吃。老人感慨,复大的医护人员比亲人还亲。
复大的医护人员这么好,礼物红包少不了。“好人好事”记事本里,密密麻麻写满了病人送来的红包金额、礼品名称。院内设立严格的“三不”原则:所有员工不能收受红包、不能收受回扣、不能接受吃请,一旦发现触碰“高压线”者,将被医院除名。“一般都会当面退还给病人,实在架不住热情的,就会先收下,转头就拿去给病人抵押金。”三区护士长李燕红说。
据介绍,复大建院以来,曾有多家国内外媒体到复大进行暗访、调查,均未发现有收受红包、回扣、吃请的情况存在。对于名贵礼品,原则是一律退回。只有像水果饼干一类的,才有可能被留下分发给病人享用。
复大的“好人好事”有厚厚的一本,复大的“好人好事”还在天天上演……