在2017年3月JCI复审过程中,三区的美女护士们个个精神抖擞迎接挑战,在这期间也写下了很多感人故事,她们默默地扮演着绿叶的角色,展现着天使们宽广的胸怀!JCI复审高分通过,其中有天使们用汗水汇集的客观数据,更有每一位护士们的感人事迹。
一直以来,三病区的病人处于饱和状态,许多JCI的制度培训考核,如五常法、急救物品、高警示药物管理、危险品管理、病历审查、急救等,只能利用晚间加班做。
记得JCI复评前的一个晚上,由于护理文书上了新系统后,有一个安全核查的项目是缺失的,这意味着前几个月的数据资料要补充完善,怎么办?值班护士问,“护长,要打电话让休息和下班的护士回来加班吗?”
“打”。
“那文娟还让她回来吗?可能也刚到家,又挺着快要生的大肚子……”值班护士又问。
我毫不客气道:“这时候没人可以特殊,全部回来,而且要马上回”,说完后突然鼻子发酸,转头眼泪就流了出来。
我也没有办法,这工作必须马上完成。就这样,大家不到半个小时全部回到科室,匆匆开完会分配好各自的任务后,她们立刻投入工作,没有任何怨言和牢骚。
患者看到后,都默默为加班的姑娘送来水果和提神茶,轻轻地放在旁边就悄悄地离开,我不能用言语来表达此刻的心情。就这样,大家奋战到午夜,所有的数据和资料都补充完毕,大家才长舒一口气,说:“护长,饿了。”
JCI复审的前一天晚上,虽然已是夜晚十点多,可三区的护士们还继续为JCI复审工作忙碌着。办公室里安静得很,只是偶尔有翻阅资料的声音,大家热火朝天地干着各自的工作,为的是万无一失,能高分通过复审。
JCI复审期间,由于常常加班到深夜,同事们干脆在值班室里凑合休息一晚。孩子生病他们没办法照顾,自己病了也一样坚守岗位。“我们需要坚守”,这是护士们在认证准备期间时常说的一句话。
在这段日子里,有两位护士生病、发烧,有一位护士的妈妈六十大寿想回家祝贺,还有一位护士六个娃娃都需要妈妈的陪伴,但她们都选择坚守岗位。大家的目标只有一个:尽一切努力,做最好的准备,交出最满意的答卷!
在JCI认证过程中,让我感动的事还有很多很多……这些感动,既有牺牲陪伴照顾家人时间,对工作默默付出;也有年轻护士牺牲与朋友聚会的机会,毫无怨言地加班加点……每件事、每个人都是感动和辛劳的交织!
当沉甸甸的梦想变成真实,那份苦涩顷刻间化为甘甜。3月30日,从美国JCl总部传来喜讯:广州复大肿瘤医院以9.91高分正式通过JCl 认证复评。评审组的评语是:这次复评已不能用“好”来形容,而是“非常好”! 激动的泪花噙在眼眶,过去了的画面还历历在目。我们如果是星星,JCI便如同月亮,相映相衬,方得始终,携手走向光明的未来。
三年磨剑,今试锋芒。拔剑扬眉豪情快慰,铿锵玫瑰在这场战役中,一起同行,以振奋的精神、饱满健康的形象,亮出了复大天使的美丽与智慧,这凝聚力充分展现了复大天使独特的风采和魅力。脚下的路还很长很长,愿铿锵玫瑰一直美丽奋斗下去……
(作者为广州复大肿瘤医院三区护士长)