亲爱的病友：
我院对世界各地来我院治疗的病人实行“国民待遇”，即所有收费实行统一标准。但由于不同国家医疗制度不同，我院有些工作可能不能为您理解，在此，特要向您作如下解释：
我院收费一律以人民币为基准。因美元汇率时时变动，缴纳美金者均以兑换时点中国银行网上公布的美元现金买入价为准；如您需要亲自到银行兑换，我院将安排人员陪同前往。
如您选择刷卡缴费或汇款缴费，根据中国当地政策，我院以及我院收款银行将不收取您任何费用，但您所在国家的银行是否对跨境消费收取费用将根据您所在国家相关规定执行。
我们不收取医师咨询费（比如进入病房查看病人，在办公室接受病人咨询），但住院病人通常会收取护理费或特别护理费；此外，我们的医生、护士及其他工作人员不接受任何小费。
根据中国政府对于医疗收费的规定，有些治疗项目，是在麻醉、CT或B超定位引导下共同完成的，所以需要另加收相关费用，例如我院特有的冷冻治疗是按实际应用的冷冻材料进行收费的，因此需要收取麻醉费、药品费、手术费、冷冻材料费、CT或B超引导费。其他收费项目通常有西药费(Western Medicine)、成药费(Chinese Patent Medicine)、中草药费(Chinese Herbal Medicine)、床位费(Room)、诊查费(Consultation)、检查费(Examination)、护理费(Nursing)、治疗费(Therapy)、手术费(Operation)、检验费(Laboratory)、输氧费(Oxygen)、麻醉费(Anesthesia)、膳食费(Meals)、其他费(Others)，根据病情不同，相应的治疗项目和费用也不同。每天我们都会把你当日的费用清单给你查阅。
因为中药的治疗讲究“辨证论治”，即根据不同的病情采用不同的药方和药量。因为不同病人服用的中药味数及数量不同，所以收费也不同。中药中有的草药昂贵，例如冬虫夏草，虽然是抗癌珍品，但价格昂贵。你们应用前应该要再三考虑。
本院北院区提供营养餐，家属可在6楼餐厅就餐(餐饮风格分别为：中式、穆斯林清真、东南亚风味)，餐厅内设有小型食品超市；在一楼大厅配套设有咖啡厅和小型日常用品超市。
关于去机场接送病人，是不收费的。原则上我们每次会安排一辆车去机场接送同一航班病人及其家属。但如果同一个时间段内有几个病人同时到达，我们通常会安排这几个病人乘坐同一辆车到达我们医院。另外，住院期间，病人的家属日常外出，我们是不负责接送的。
如在服务中出现某些问题，请及时向我们提出，我们会及时改正。投诉邮箱：fudahospital@vip.163.com
祝您在我院生活愉快、早日康复！